Cosa si può cambiare, e cosa no.
Un passaporto pubblicato è immutabile. Correggerlo significa pubblicare una versione nuova, e la versione vecchia resta agli atti. È ciò che rende una correzione verificabile invece che invisibile.
Come si corregge un errore
Si modifica il dato nella piattaforma, si fa confermare il nuovo valore a una persona e si pubblica una versione successiva. Il codice stampato non cambia: chi lo inquadra da quel momento arriva sulla versione corretta.
La versione precedente non viene sovrascritta. Resta consultabile al proprio indirizzo, con la data in cui è stata pubblicata e quella in cui è stata sostituita.
Ritirare un prodotto non è cancellarlo
Un prodotto che esce dal mercato non perde il passaporto. Il ritiro è uno stato, non una cancellazione, e la pagina continua a rispondere, perché chi quel capo lo possiede ha ancora diritto di leggerne i dati.
I due soli casi in cui una pagina si rimuove
- Una pubblicazione errata. Quello che viene tolto non era un passaporto valido: l'obbligo è avere disponibile quello giusto, non conservare quello sbagliato.
- Un ordine di un'autorità. Prevale, e sposta la responsabilità su chi lo ha emesso.
Due casi, non tre. Non è prevista la rimozione su richiesta del brand, e non per una scelta di prodotto: un passaporto pubblicato è un atto verso il mercato, non un contenuto editoriale. Anche volendo, tra i motivi selezionabili non ne esiste uno che dica «non ci conviene più».
Chi può chiedere cosa
Sul tuo passaporto hai pieno controllo: puoi correggerlo e puoi ritirarlo direttamente dal pannello di controllo nella piattaforma. Trama custodisce il dato anche dopo la rimozione.